Vid köp hos Milrab har du självklart den samma ångerrätt som hos andra. I tillägg till detta har vi på Milrab valt att ge dig extra betänkningstid - hela 100 dagars öppet köp, samt att Milrab täcker returkostnad! Du kan läsa mer om våra kundfördelar här. Nedanför hittar du information om standard ångerrätt.
Ångerrättslagen ger konsumenten en ovillkorlig rätt att säga upp avtalet (ångerrätt) genom att meddela säljaren inom 14 dagar efter att konsumenten mottagit hela artikeln och den information som krävs enligt ångerrätten kapitel 3 (vet inte vad det är i Sverige) mottogs i det föreskrivna sättet, inklusive ångerrätt. Ångerrätten upphör senast tre månader efter det att varan har mottagits eller efter 1 år om information om ångerrätten inte har lämnats. Tidsfristen anses uppfylld om anmälan skickas innan tidsfristen löper ut och på ett sätt som är motiverat enligt omständigheterna.
I meddelandet måste konsumenten ange vilket sätt varan ska returneras. När du använder ångerrätten upphör parternas skyldighet att fullgöra avtalet. Om någon av parterna har uppfyllt hela eller delar av avtalet ska en återföring ske. Konsumenten måste returnera varan inom rimlig tid. Detta gäller även om konsumenten inte har fått det han eller hon har rätt att få från säljaren. Säljaren är skyldig att återbetala vad konsumenten har betalat inom 14 dagar från den dag då säljaren mottar varan eller samlingsnotan eller varan görs tillgänglig. Om du har ett postgirokonto eller bankkonto behövs kontonumret.
Undantag och begränsningar i ångerrätten:
Ångerrätten gäller inte om varan inte kan returneras i ungefär samma skick och mängd, och skadan eller försämringen beror på vårdslöshet eller bristande omsorg från köparens sida. Dessutom kan ångerrätten inte utnyttjas för ljud- eller videoinspelningar eller datorprogram där förseglingen är trasig.