För närvarande är det inte möjligt att byta varor. Om du vill ändra storlek / färg / produkt måste du därför göra en ny beställning. När returen har mottagits och godkänts för återbetalning tar det normalt 1-3 arbetsdagar innan pengar returneras till kontot.
Om du har valt Klarna som betalningsperiod för den / de artiklar som du har returnerat men ännu inte har betalat kan du frysa fakturan på följande sätt för att undvika påminnelser.
- Logga in på www.klarna.se eller Klarna-appen med BankID / BankID på mobil.
- Klicka på aktuell faktura, rapportera att du har gjort en retur och hänvisa till returens spårningsnummer.
Du kommer att få ett mejl från Klarna så snart din retur har behandlats och krediten har slutförts. Detta gäller även om du redan har betalat fakturan.